Еще несколько слов о мошенниках.
Сегодня с утра позвонили с московского номера, представились сотрудником безопасности Сбербанка и сказали, что с моей карты произвели перевод во Владимирской области.
Были очень убедительны, назвали первые несколько цифр карты, которые определяются регионально.
Напугали, что мои счета, как и сам интернет банк, заблокированы и если я не передам персональные данные, то деньги банк уже не вернет.
Попросил перезвонить через пару минут, чтобы проверить свой личный кабинет. У меня же вход и подтверждение по смс.
Вошел, все оказалось в порядке, на что мне теперь ответили, что заблокированы только транзакции.
На вопрос назвать последние 4 цифры карты ответили, что не могут. И это служба Безопасности!!! Даже смешно стало. Но я продолжил свои исследования дальше.
На предложение связать меня с персональным менеджером сначала отказывали, затем запросили его телефон и остальные данные. Я сообщил телефон и имя, думая, что на этом все и закончится.
Но через пару минут перезвонила девушка представившись тем именем и моим личным персональным менеджером уже с другого номера.
Анастасия оказалось совсем не той, за которую себя выдавала, потому что я по другому телефону связался со своим реальным менеджером.
Девушка чересчур расстроилась, когда я сообщил ей об этом, слегка запаниковав, сказала, что она мой менеджер с финансового отдела, а это гораздо выше, чем действующий менеджер.
В общем, я не стал мучить ее структурой и другими разговорами, настояв на том, что не имею смысла продолжать разговор дальше и уже передаю данные в полицию. На что девушка обидевшись бросила трубку.
В итоге, оба давили на страх и на срочность, на то, что если я не предоставлю свои персональные данные прямо сейчас (номер договора и номер действующей карты), деньги со счетов вернуть уже будет невозможно.
В конце концов, они так ничего и не получили. Хотя, признаюсь честно, поначалу были очень убедительны. И если бы они разбудили меня своим звонком, или я был бы занят другими вопросами, то они вполне могли бы меня раскрутить, воспользовавшись ситуацией.
После разговора с Лжебанкирами я перезвонил в Сбербанк лично и попросил соединить со специалистом по поводу мошенничества.
Мы все обсудили, я передал номера телефонов мошенников. После чего мы уточнили, какие данные я передал лжеспециалистам и стоит ли мне поменять пароли на своих счетах.
В общем, что я хочу сказать.
Берегите себя и свои деньги.
Помните 3 основных признака мошенничества, что я описал в своей статье про Риски.
https://mywayoftheinvestor.ru/riski-nadumannye-vymyshl..
Не поддавайтесь на провокации, будьте убедительны в своих предложениях проверки и тогда им будет гораздо сложнее получить ваши деньги.
На самом деле, если Системе Безопасности транзакции на ваших счетах покажутся подозрительными их автоматически заблокируют. Никто вам звонить не будет. Вам предложат прийти в офис. Чему я был свидетелем лично и не однажды.
Поэтому прямо сейчас запишите данные вашего персонального менеджера.
Запомните номер 900 от Сбербанка.
Перезванивайте туда самостоятельно.
И ни в коем случае ни под каким предлогом не передавайте свои личные данные никому!
Сообщите об этом Родителям!
Пенсионеры самый уязвимый и доверчивый социальный пласт для мошенников.
#Глазов, #Россия, #Мошенники, #Сбербанк, #ПерсональныйМенеджер, #ДавятнаСлабости, #Страх, #Потери, #Опасность, #ЗдравыйСмысл, #Паника, #СтоятьнаСвоем, #НепередаватьДанные, #Мойпутьинвестора, #ЛИБ, #лениваяинвестиционнаяблондинка
Получил комментарии от Сбербанка.
Здравствуйте! Спасибо, что поделились со всеми. Напомним, что сотрудники никогда не спрашивают пароли и коды из смс, не просят совершить какие-либо действия. Правила безопасности тут:
https://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/cybersecurity/cybersecurity_rules
Приветствую не на того напали.)
Добрый день, Сергей!
Если бы был занят, мог бы пропустить не обращая внимание.
Благодарю за информацию, Александр! У знакомого сняли крупную сумму с карты Сбербанка. Он поверил, так как они назвали все данные его паспорта. Тоже были очень убедительны! Я даже думаю может иметь место аудио-гипноз, как бы странно это не звучало. Мужчина он адекватный, но в момент принятия решения, он чувствовал сильную усталость. Лично я, на карточных счетах держу деньги только для необходимых расходов (продукты, транспорт и т.д.). С уважением, Сергей!
Добрый день, Сергей!
Я сам стараюсь на картах держать сумму не превышающую 2 месячный лимит.
У меня есть отдельные карты, для обслуживания брокерских счетов и для покупок в сети.
Даже для выезда за границу есть свои карты ХКФБ.
Может я излишне переживаю по этому поводу, но мне так спокойнее.
С мошенниками я сталкивался неоднократно и в юности сам попадал на деньги.
Сейчас, пока везет.
Мне тоже недавно позвонили, сказали что с моей карты совершена попытка перевода 300 рублей и спросили подтверждаю ли я транзакцию.
Я сказала валяйте — меня обматерили и сбросили звонок)
Главное «ДА» не говорить по телефону
На мой взгляд, самый простой вариант, это сказать, что я сейчас самостоятельно заблокирую карту через приложение и самостоятельно приду в офис, который рядом.
В ВТБ рассказали, какая схема мошенничества набирает обороты
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
Дата публикации: 22.12.2023 15:43
Подробнее на сайте Banki.ru https://www.banki.ru/news/lenta/?id=10997097
В декабре мошенники стали активнее звонить пользователям под видом сотрудника сотовых операторов с целью выманить личные данные. После этого злоумышленники пытаются оформить электронную сим-карту и получить доступ к банковским сервисам жертвы, рассказали в пресс-службе ВТБ (пресс-релиз поступил в Банки.ру).
По данным банка, число жалоб клиентов на подобные звонки с ноября возросло на 30%. Зачастую лжесотрудник сотового оператора пытается выманить у жертвы код из СМС под предлогом подтверждения якобы срочных операций, в числе которых перезаключение договора на оказание услуг мобильного оператора, пролонгация тарифного плана и так далее. После этого жертве приходит СМС с кодом для входа в личный кабинет сотового оператора, который и пытаются получить злоумышленники.
«Также мошенники просят передать код из СМС для доступа к личному кабинету на «Госуслугах». В совокупности эти действия позволят мошенникам оформить электронную сим-карту (eSim) для дальнейшего управления сервисами различных банков от имени «жертвы»», — отмечается в пресс-релизе.
При этом подобная съема обмана появилась сравнительно недавно. Если в сентябре-октябре было всего несколько таких обращений, то с ноября их число возросло на 30%, отметил старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов. По его словам, такой сценарий мошенничества сейчас является одним из наиболее актуальных.
«В случае удачной атаки злоумышленник получает доступ к основному средству аутентификации клиента во всех сервисах, включая онлайн-банкинг любого банка или сервисов государственных услуг», – добавил Чугунов.
Подробнее на сайте Banki.ru https://www.banki.ru/news/lenta/?id=10997097
Андрей Пономарев
У сотовых операторов есть такая функция: Запрет на обслуживание (любые действия от имени владельца номера) по доверенности. У теле2 включается командой *156*2#. У МТС при личном визите в офис с паспортом (док. уд. личность),написанием соответствующего заявления. У других операторов не знаю. Логика такая, что по подложной доверенности не получится «восстановить» сим-карту в офисе/отделении(в теории, на практике возможно зависит от компетенции и добросовестности сотрудников). Также добавлю здесь, что НЕЛЬЗЯ носить банковскую карту вместе с телефоном, сим-карта(эл. подпись, привязанная к банкингу и т.д.) в котором не запаролена пин-кодом (блокировка телефона не поможет в случае его утери).
Как защитить себя от телефонных мошенников?
Никогда и никому не называйте номера карт, логин от СберБанк Онлайн, коды CVV/CVC с обратной стороны карт, коды из СМС
Работники банка никогда не запрашивают подобную информацию.
При любом подозрительном звонке из службы безопасности банка» сразу звоните Вашему персональному менеджеру или по номеру 900
Вам помогут разобраться в ситуации и минимизировать ущерб, если Вы всё же успели сообщить мошенникам какую-то персональную информацию.
Не загружайте приложения Сбера в App Store
Будьте осторожны: в App Store появились мошеннические приложения, которые имитируют сервисы СберБанка. Не скачивайте их. Если банк разместит там новую версию приложения, мы пришлём СМС с номера 900.
Приложения для смартфонов с Android доступны на сайте банка и в RuStore.
Новые способы мошенничества.
https://www.finam.ru/publications/item/budte-bditelny-finansovye-moshenniki-pridumali-novye-skhemy-obmana-20240216-1608/
Будьте бдительны: финансовые мошенники придумали новые схемы обмана
16.02.24 16:11 Новости компании
Пресс-служба ФГ «Финам»
«Финам» рекомендует инвесторам проявлять осторожность на фоне новой волны мошеннических действий. По данным Банка России, злоумышленники начали предлагать инвесторам разблокировать замороженные активы.
Под видом компаний, которые предоставляют такие услуги, мошенники просят перевести им сумму, равную стоимости замороженных активов. Предложения массово распространяются через интернет, социальные сети, мессенджеры и по электронной почте. Не реагируйте на подобные предложения.
Еще один набирающий обороты способ обмана — «организация» личных встреч в Центробанке. Злоумышленники отправляют электронное письмо с приглашением, затем связываются с получателем и под разными предлогами пытаются узнать данные его банковской карты и СМС-код или уговаривают перевести деньги. Обращаем внимание, что Банк России не приглашает граждан на прием без их инициативы и не запрашивает никакую конфиденциальную информацию.
Мошенники также стремятся заработать на растущем интересе инвесторов к криптовалютам. Нередко они используют комментарии под видео на популярных ресурсах, чтобы продвигать фиктивные компании, обещая выгодный курс обмена криптовалют или высокие проценты за короткий срок. Эти предложения следует игнорировать.
Если вам позвонили или написали, и вы сомневаетесь в том, что действительно общаетесь с сотрудником банка/брокера, завершите беседу и свяжитесь с банком/брокером по номеру или адресу электронной почты, указанным на официальном сайте компании.
Информационная гигиена и Внутренний Стержень даже они не гарантируют от сохранности наших денег на 100% от мошенников.
Потому что эти ребята бывают очень компетентны в своей работе.
Копипаст материал с Финама по теме.
https://www.finam.ru/publications/item/telefonnye-moshenniki-grazhdan-prosyat-uspokoitsya-biznes-prosyat-pomoch-20240321-1741/
Телефонные мошенники. Граждан просят успокоиться, бизнес просят помочь
21.03.24 17:46 Разбор полетов
Братерский Александр обозреватель Finam.ru
От телефонных мошенников, методы которых становятся все более изощрёнными, страдают даже самые продвинутые граждане. Бизнесу необходима помощь профессиональных психологов, а МВД необходимо более внимательно относиться к потерпевшим от подобных атак граждан. Об этом говорится в исследовании Центра медиапрактик и Банковского института НИУ ВШЭ «Психологическая самооборона: как противостоять новым схемам банковских мошенников».
Как отмечает один из авторов исследования, заместитель заведующего Центром медиапрактик Института коммуникационного менеджмента НИУ ВШЭ Андрей Жуков, телефонные мошенники постоянно изобретают все новые и новые схемы и «звонят целенаправленно людям с высшим образованием», представляясь сотрудниками различных ведомств, а также их руководителями. По словам Жукова, ситуация выглядит как «борьба производителей вооружения с производителями все новой брони».
При этом количество телефонных мошенников растет. По данным опроса ВЦИОМ, проведенного в феврале, 67% респондентов рассказали, что за последние полгода-год сталкивались со звонками мошенников. При этом, в 2021 году об этом говорили лишь 57%. Опрошенные, впрочем, скептически оценили шансы мошенников обвести их вокруг пальца: 46% называют такой вариант маловероятным, 29% — невозможным и лишь 23% допускают, что это может произойти.
Несмотря на то, что, как отметил Жуков, жизнь в СССР и постсоветской России научила многих людей «не доверять государству и быть начеку», общение с «сотрудниками» органов ставит многих в тупик и способствует принятию скоропалительных решений. В этой связи авторы доклада предлагают не переводить деньги сразу, а взять паузу, посоветоваться со знающими друзьями и даже сделать «дыхательную гимнастику».
Мошенники, как отмечают авторы доклада, научились быть хорошими психологами. Они звонят как правило в неурочное время, присылают ссылки на различные законны, играют как на страхе, так и на потенциальном желании заработать. «Доверяй, но проверяй» — такой совет любимой пословицей американского президента Рональда Рейгана дал Жуков тем, кто поддается на манипуляции мошенников.
Кстати, на родине Рейгана ситуация вполне похожа на российскую. «В попытке повысить доверие к своим схемам эти люди могут представляться адвокатами или сотрудниками правоохранительных органов. В некоторых случаях люди подделывали номер телефона прокуратуры США, а это означает, что их номер телефона, по-видимому, исходит из США. Мошенники использовали поддельный номер для звонков предполагаемым жертвам в Калифорнии, утверждая, что они либо полицейские, либо агенты ФБР, и угрожали появиться в доме предполагаемой жертвы, если человек не заплатит деньги за «юридические издержки», — так звучит предупреждение, опубликованное на сайте Минюста США.
Банк окажет психологическую помощь
На удочку преступников попадаются, казалось бы, и искушенные люди. Клинический психолог, коуч руководителей высшего звена РАНХиГС Юлия Харитонова рассказала об одной из своих клиенток, враче из США, уроженке России. Приехав домой для проведения дорогостоящей операции, она потеряла крупную сумму денег, попав на удочку мошенников. Клиентка, по словам эксперта, остановилась лишь тогда, когда пришла в банк взять кредит, чтобы перевести его преступникам.
Как отметила Харитонова, которая занимается психологической помощью сотрудникам различных компаний, мошенники часто используют личностные проблемы людей. Они ищут жертв с «зависимым типом личности», а также эмпатичных граждан, готовых помочь «органам». В последнее время попытки мошенничества осуществлялись и в нескольких крупных академических институтах, где сотрудникам рассылались в социальных сетях фальшивые просьбы денежного характера от «директора».
Директор Центра психологического консультирования НИУ ВШЭ Ирина Макарова посетовала, что в России до сих пор нет закона о психологической помощи населению, который мог бы помочь и в этой ситуации. При обращении в полицию граждане часто встречаются со «скептическим» отношением со стороны правоохранителей. Это заставляет многих опускать руки и получать еще больший стресс.
Впрочем, бизнес-сообщество и само предпринимает меры в отношении клиентов. В феврале «Тинькофф-банк» запустил программу «скорой психологической помощи» клиентам, которые собираются переводить крупные суммы злоумышленникам. За прошедший год сотрудники банка уже смогли спасти для клиентов внушительную сумму в 21 миллиард рублей. «Некоторые клиенты будто впадают в транс, и вывести их из этого состояния дистанционно очень сложно. Мы стали отправлять к жертвам так называемые специальные бригады скорой антимошеннической и психологической помощи, чтобы «раззомбировать» их и остановить от потери денег», — рассказал заместитель руководителя Центра экосистемной безопасности «Тинькофф» Олег Замиралов.
«Раззомбировать», похоже, скоро придется многих. Как отмечает «Коммерсант», цена получения информации о гражданах или, проще говоря, незаконного «пробива» возросла к 2024 году в 2,5 раза — до 44,3 тыс. руб. Речь о детализации разговоров абонента, а также банковской информации. Опрошенные изданием представители банковской индустрии заявляют, что свои тайны они хранят надежно.
Экспертов такой ответ не удовлетворяет: отмечая, что у противной стороны есть свои «методички», они призывают не принимать быстрых решений, не верить «руководителям» и даже созданным с помощью нейросети «друзьям». Директор Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств Борис Воронин вспомнил в этой связи борьбу с пресловутым «спамом» в электронной почте, c которым обещал расквитаться Билл Гейтс, но спам по-прежнему часть нашей жизни.